Мои билеты
Служба поддержки
Вопросы и ответы
Договор оферты
О нас
Контакты
Перевозчикам
Агентам
13.03.20174885

Коронавирус: изменения на границах, планирование поездок и возврат билетов

Коронавирус в России

Информация актуальна на день публикации 16.03.20 (обновляется).

В связи с распространением коронавируса советуем воздержаться от поездок в страны с наиболее высоким риском заболевания. На данный момент известно о закрытии границ Италии, Чехии,Словении, Словакии и Литвы. В Словакию, Литву и Чехию (с 16.03.20) могут въехать только граждане этих стран. Границы Польши будут закрыты с 15.03.20 (с полуночи) на въезд для иностранцев, граждане Польши въезжают в страну на 14-дневный карантин. Границы Украины будут закрыты на въезд для иностранных граждан 15.03.20. С 18 марта по 31 мая Российская Федерация закрывает границы для всех иностранных граждан.

Более подробная информация по этим и другим странам доступна из официальных источников:

  • Россия-Польша и Россия-Норвегия
  • Россия-Казахстан и Россия-Киргизия
  • Россия-Италия
  • Россия-Грузия
  • Польша
  • Германия
  • Франция
  • Латвия

Если вы возвращаетесь из этих регионов, планируете поездку или общаетесь с людьми, которые возвращаются из этих стран, следуйте рекомендациям местных органов здравоохранения. Также рекомендации можно посмотреть на официальном сайте про COVID-19 в России.

Что делать, если вы уже купили билет?

Если вы купили билет до объявления карантина и не получили уведомление об отмене рейса, обратитесь к перевозчику, номер которого указан на вашем билете. Об отмене рейсов мы будем уведомлять по мере поступления информации. Стандартный срок рассмотрения заявки на возврат составляет 10 рабочих дней, но из-за высокой загруженности нашей службы поддержки может потребоваться больше времени. Спасибо за понимание.

Что с рейсами по России?

Пассажирские перевозки значительно сокращены, уточняйте предварительно правила передвижения в выбранном вами регионе.

Следите за обновлениями и обращайте внимание на новости из официальных источников.

Мы предлагаем бесплатные советы о выгодных путешествиях. Хотите их получать?

Подпишитесь на рассылку, чтобы первым получать интересные предложения, новости и скидки от BUSFOR

    
183193
подписчиков